IT-Flatrate
Komplettservice für Ihre Firma - gleichbleibende und geringe Betriebskosten. Unsere IT-Flatrate ist ein Angebot, das sich an kleine und mittelständische Unternehmen richtet. Je nach gewünschtem Paket überwachen wir Ihre IT-Infrastruktur professionell und kostengünstig. Durch die Überwachung und proaktiver Schadenvermeidung reduzieren wir die Ausfallzeit Ihrer IT-Systeme.
Bereits ab 70,00 EUR monatlich stehen wir Ihnen schnell und zuverlässig per Telefon, Fernwartung oder vor Ort zur Verfügung.
Unsere Experten kümmern sich um die Verwaltung, Wartung und Administration Ihrer IT-Infrastruktur. Dazu gehören Server und Workstations ebenso wie Netzwerkkomponenten (Switche, Firewall).
Optional erarbeiten wir mit Ihnen eine geeignete Backup Struktur als zusätzliche Absicherung.
Unter anderem bieten wir Ihnen:
Folgende IT-Flatrates bieten wir an:
| Starter | Business | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Verfügbarkeit | 9-17 Uhr | 8-18 Uhr | 8-20 Uhr |
| Telefonsupport | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Premium Hotline | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Reaktionszeit innerhalb der Verfügbarkeit | 3 Std. | 2 Std. | 1 Std. |
| Reaktionszeit außerhalb der Verfügbarkeit (Zeit gilt ab dem nächsten Werktag) | 4 Std. | 2 Std. | 1 Std. |
| Aufschlag bis 22 Uhr | 25% | 10% | 0% |
| Aufschlag ab 22 Uhr | 100% | 50% | 0% |
| Aufschlag Wochenende/Feiertage | 100% | 75% | 0% |
| Beratungsgespräch IT-Status & Budget | jährlich | halbjährlich | vierteljährlich |
| Monitoring für einen Server mit Grundsensoren (Weitere Server und Spezialsensoren gegen Aufpreis) | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Service-Stunden inklusive | ❌ | 1 Std. | 3 Std. |
| Monatliche Kosten (Netto) | 70€ | 199€ | Auf Anfrage |
| Ermäßigter Stundensatz | 9% | 18% | 18% |
Optional buchbar:
Monitoring für alle Systeme:
- Server
- Backups
- Firewall
- Antivirus
- Clients
- Telefonanlagen
- Weitere nach Verfügbarkeit
